¿Dónde desempeñarme como mediador de conflictos?

Probablemente estás preguntándote: ¿si estudio mediación, en dónde puedo desempeñarme?

Bueno, a continuación te contaremos un poco sobre las diferentes áreas dónde te puedes desarrollar como profesional. Y podrás re afirmar que estás por tomar una decisión correcta..

Antes que nada, debes conocer que trabajar como mediador de conflictos:

- Ayuda a las partes a identificar los temas conflictivos sobre los que se basará la mediación y determina las áreas de acuerdo preexistentes. Así promueve conductas cooperativas y facilita la búsqueda de acuerdos en los temas más sencillos desde el inicio.
‍
- Determina las normas de interacción estableciendo un marco adecuado para que las partes puedan confrontar sus diferencias desde el respeto mutuo y la empatía. El mediador marca el tono emocional para facilitar una comunicación abierta que facilite el entendimiento.
‍
- Contribuye a eliminar los bloqueos en el proceso y clarifica posibles malentendidos para facilitar la comunicación. Entre las funciones del mediador se encuentra encauzar el diálogo cuando se aleja del objetivo principal para caer en los reproches, animando a las partes a buscar soluciones de cara al futuro.
‍
- Permite que cada persona exponga su punto de vista sin atacar al otro, en un espacio de contención que no genere nuevos problemas. El mediador también se encarga de redefinir las posturas de manera más positiva, enfatizando las necesidades de todos y validando sus experiencias. Refuerza los comportamientos cooperativos y resalta los progresos realizados para mantener una actitud positiva.
‍
- Anima a ambas partes a proponer soluciones para el conflicto. Entre las funciones del mediador no se encuentra buscar soluciones sino generar un clima de confianza que anime a las personas a sugerir alternativas para resolver el problema.
‍
- Facilita la toma de decisiones. El mediador suele actuar como agente de realidad, ayudando a los implicados a elegir una solución viable. Reduce las diferencias y expande las áreas de acuerdo para que las personas abandonen su postura cerrada, se pongan en el lugar del otro y asuman un estilo negociador más empático. Los acompaña en la búsqueda de una solución aceptable para ambas partes.
‍
El éxito de la negociación depende en gran medida de las habilidades del mediador. Ante todo, un mediador debe ser capaz de no juzgar a las personas involucradas en el proceso, comportarse de manera imparcial y respetar su confidencialidad. También debe ser una persona altamente empática que domine la escucha activa y debe poseer habilidades de resolución de conflictos y de validación emocional.

Los profesionales de la mediación tienen cabida en diferentes entornos y ámbitos profesionales: comunitario, familiar, escolar, penitenciario, penal, sanitario, etc. Sus funciones se definen alrededor de los siguientes ejes:
‍
- Acción directa en la gestión de conflictos entre dos o múltiples partes (la mesa de mediación).
‍
- Actuaciones de participación relacionadas con la prevención y la gestión de conflictos.

- Formación relacionada con la gestión positiva de conflictos.

- Sensibilización sobre la importancia de la gestión alternativa de los conflictos, la mejora de la convivencia y la cultura del diálogo y la paz.

La mediación como profesión todavía está en una fase de crecimiento y definición, a pesar de que, en cierto modo, se podría decir que en la sociedad siempre ha existido de una u otra forma.

Vemos el futuro de la mediación como algo con muchas formas y posibilidades. De hecho, es una profesión necesaria en el entorno profesional, ámbito educativo, comunitario y de convivencia en general, familia, prisiones, organizaciones, etc., porque contribuye a la mejora del clima de convivencia y ayuda a desarrollar habilidades sociales, comunicativas y de gestión de conflictos en las partes que participan en un proceso de mediación.

La figura del mediador/a irá dibujando nuevas formas para ubicarse en los diferentes entornos profesionales y de relación, consolidando su presencia a medida que se visualice los efectos positivos que genera en el contexto.
‍
Si deseas saber más sobre esta licenciatura, en Instituto Escolar del Sureste contamos con opciones que se pueden adecuar a lo que estás buscando. Visita nuestra página y conoce mucho más de ellohttps://www.iesmerida.com/